Acceso de la Pagaduría al Portal PG
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Descripción general
El campo “Acceso a Pagaduría” permite definir si una empresa pagadora podrá ingresar al portal PG (Portal de Pagadurías), un entorno web exclusivo para la validación y aprobación de créditos de sus empleados.
Esta funcionalidad otorga a las empresas un rol activo dentro del proceso crediticio, brindándoles transparencia y control sobre los compromisos de sus trabajadores antes del desembolso.
Opción configurable: Acceso a Pagaduría (Sí / No)
| Valor | Descripción funcional |
|---|---|
| Sí | La empresa tendrá acceso al portal PG. Se generarán credenciales de usuario (empresa y/o responsable financiero) para que pueda revisar, aprobar o rechazar solicitudes de crédito de sus empleados. |
| No | La empresa no tendrá acceso al portal. Todas las solicitudes de crédito serán procesadas únicamente por Backoffice o el área de Riesgos, sin participación del empleador. |
Funcionalidad del Portal PG
Cuando una pagaduría tiene el acceso habilitado, puede realizar las siguientes acciones:
Revisión de solicitudes de crédito
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El portal muestra las solicitudes pendientes de aprobación vinculadas a esa empresa.
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Cada registro incluye: nombre del empleado, valor solicitado, plazo, estado y fecha de solicitud.
Aprobación o rechazo de solicitudes
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El empleador puede aprobar o rechazar la solicitud directamente desde el portal.
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Al aprobar, se genera una marca de autorización que el sistema usa como condición para continuar el flujo de aprobación interna.
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Si se rechaza, el crédito queda en estado Rechazado por Pagaduría y no puede ser desembolsado.
Consulta de créditos activos
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La empresa puede consultar los créditos vigentes de sus empleados, con información de saldo, cuota y estado de pago.
Generación de acceso al portal
Cuando el campo “Acceso a Pagaduría” se marca en “Sí”, el sistema envía automáticamente un correo con un link para la creación de la contraseña.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Correo de acceso | Correo principal del responsable autorizado por la empresa (por ejemplo, área de nómina o cartera). |
| Usuario asignado | NIT de la empresa |
| Contraseña | Clave generada por el usuario. |
| Estado del acceso | Activo / Inactivo. Permite suspender el acceso sin eliminar el registro. |
💡 Nota:
El correo al que se envía la contraseña es el registrado en el campo información general.
Consideraciones operativas
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Esta opción se recomienda únicamente para empresas con convenio activo o acuerdos formales de validación previa.
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Si la empresa no desea participar en el proceso de aprobación, se debe mantener el campo en No.
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Las credenciales del portal deben ser resguardadas por el área responsable de nómina o cartera de la empresa.
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Los usuarios del portal PG no pueden editar información de empleados ni crear nuevos registros.
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Backoffice puede revocar el acceso temporalmente desde el mismo formulario de la pagaduría.